Στο κοινωνικό τιμολόγιο έχουν ενταχθεί ήδη 600.000 καταναλωτές. Στο τιμολόγιο έχουν δικαίωμα οι πολίτες: 
- Χαμηλού εισοδήματος 
- Μακροχρόνια άνεργοι 
- Γονείς με προστατευόμενα τρία τέκνα 
- ΑμεΑ
- Ασθενείς με ανάγκη μηχανικής υποστήριξης 

Οι αιτήσεις μπορούν να υποβληθούν με τους εξής τρόπους:

- Ηλεκτρονικά στο www.deddie.gr
- Τηλεφωνικά στο 11770 (αστική χρέωση), καθημερινές από τις 07:00-19:00
- Στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών   

Τα δικαιολογητικά που χρειάζεστε: 

- Λογαριασμός ρεύματος 
- Προσωπικά στοιχεία:
α) Αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου
β) ΑΦΜ και ΑΦΜ συζύγου (αν είστε έγγαμος/η) 

Τέλος, για πολίτες που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης χρειάζεται επιπλέον ο αριθμός ΑΜΚΑ και βεβαίωση ανάγκης μηχανικής υποστήριξης από νοσοκομείο ή ασφαλιστικό τομέα.