Καθώς η ώρα περνούσε, συγγενείς των τουριστών άρχισαν να ανησυχήσουν και ειδοποίησαν τις τοπικές αρχές, οι οποίες διαπίστωσαν ότι τα δύο άτομα είχαν μείνει κλειδωμένα μέσα στο σπήλαιο και έσπευσαν να τους απεγκλωβίσουν.

Μετά το τραγελαφικό περιστατικό, ο δήμος εξέδωσε ανακοίνωση με την οποία παρουσιάζεται μία εντελώς διαφορετική εκδοχή του συμβάντος, ενώ κάνει λόγο για αρνητικά δημοσιεύματα, τα οποία έχουν σκοπό να αποκλειστικά τη δημιουργία αρνητικών εντυπώσεων.

Αναλυτικά η ανακοίνωση του δήμου:

«'Χθες, στις έξι περίπου το απόγευμα, δύο άτομα, παραβιάζοντας την είσοδο του Σπηλαίου, το οποίο είχε κλείσει από τις πέντε, εισήλθαν στο εσωτερικό του. Μετά την παραβίαση η εξωτερική πόρτα έκλεισε με αποτέλεσμα να εγκλωβιστούν για δέκα λεπτά περίπου. Ξεναγός που ενημερώθηκε για το συμβάν, επέστρεψε, ξεκλείδωσε και έτσι μέσα σε λίγα λεπτά εξήλθαν οι δύο τουρίστες που θέλησαν με αυτό τον τρόπο να δουν το Σπήλαιο».